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            當前位置:地板在線>人才>文員

            客服專員

            放大字體  縮小字體 日期:2020-07-27     瀏覽:323    
            行業 文員 職位 文員
            招聘部門 招聘人數 1人
            工作地區 江蘇蘇州市 工作性質 類型
            性別要求 男士 婚姻要求 婚姻
            學歷要求 學歷 工作經驗 不限
            年齡要求 18歲以上 待遇水平 面議
            更新日期 2021-05-02 有效期至 長期有效
            職位描述

            崗位職責:

            1.通過即時聊天工具(旺旺)接受顧客咨詢,引導客戶完成既定目的。

            2.接聽客戶的電話業務咨詢,處理各類疑難問題。

            3.及時準確地處理客戶的問題,能有效的與客戶溝通。

            4.針對流程優化提出可行性建議。

            5.維護客戶關系,協調工作。

            6.根據部門具體需求,協助其他項目工作。

             

            任職要求:

            1.中專以上學歷;

            2.一年以上工作經驗,客服銷售經驗網絡銷售經驗或者實體銷售經驗優先;

            3.熟悉買家心理及習慣,能耐心、快速地回答網上買家提問咨詢,為買家提供優質服務;

            4.熟悉電商購物流程及操作流程,擅長網絡聊天工具,旺旺等軟件溝通和電話溝通,輸入速度:60字/分鐘

            更多>公司介紹
            蘇州柏諾地板股份有限公司自創業之初就以“起點高,規模大,設備精,管理嚴”作為企業的立企之本。憑借雄厚的技術力量,完善的硬件設施,科學的管理方法,享有良好的市場信譽與極好的口碑,在國內、國際地板市場打下了堅實的基礎。

            旗下品牌美樹林地板以“智慧地板”為企業發展理念,取材于印度尼西亞、馬來西亞、緬甸等國的原始森林,木材存貨量常年保持在30萬平方米以上。

            企業占地面積15萬平方米,每年生產實木地板100萬平方米,擁有德國進口威力四面刨,臺灣產淋漆生產流水線及意大利高檔地板生產設備,保證了“美樹林”地板的加工精度,可謂片片精品。
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